Als webshopeigenaar ken je de druk van hoge voorraadkosten en klanten die een snelle levering verwachten. Tijdens piekmomenten zoals Black Friday of de decembermaanden raakt je magazijn al snel overvol. Dat kan de hele keten vertragen. Cross docking biedt hiervoor een uitkomst. Hierbij gaat de lading vrijwel rechtstreeks van inkomend naar uitgaand transport, zonder tussentijds opgeslagen te worden. Dat scheelt ruimte, tijd en kosten. In dit artikel leggen we uit wat deze methode precies inhoudt en hoe het werkt in de praktijk.
Wat is cross docking?
Cross docking is een logistieke methode waarbij goederen na aankomst in een distributiecentrum vrijwel direct worden doorgestuurd naar hun volgende bestemming. Ze worden dus niet opgeslagen in een magazijn. Daarin verschilt cross docking van een traditioneel warehouse. Daar wordt de voorraad juist wel opgeslagen en pas verzonden als er een bestelling binnenkomt.
De verschillende vormen
Er bestaan twee hoofdvormen van cross docking: pre-distribution en post-distribution cross docking. Bij pre-distribution cross docking staat de bestemming al vast voordat de goederen bij het distributiecentrum aankomen. Dat is anders bij post-distribution cross docking; daarbij wordt pas na aankomst bepaald waar de lading heen gaat. In beide gevallen worden de goederen niet voor langere tijd opgeslagen in het magazijn.
Pre-distribution cross docking
Bij pre-distribution cross docking is al bekend welke eindbestemming de zendingen hebben vóórdat ze bij het distributiecentrum aankomen. De leverancier of het distributiecentrum bepaalt dat vooraf. Hierdoor kunnen goederen bij aankomst meteen gesorteerd en verzonden worden. Een nauwkeurige voorbereiding is nodig om dat te laten werken: labels, paklijsten en routegegevens moeten vooraf kloppen. Bij een goede planning is de doorlooptijd meestal kort, vaak minder dan 24 uur. Pre-distribution is een geschikte methode als de hoeveelheid bestellingen stabiel is en de bestellingen altijd naar dezelfde bestemmingen moeten. De methode past bijvoorbeeld bij vaste winkelfilialen die elke week dezelfde levering krijgen.
Post-distribution cross docking
Bij post-distribution cross docking wordt pas na aankomst in het distributiecentrum bepaald waar de goederen heen gaan. Dat gebeurt op basis van de actuele vraag of voorraadniveaus bij afnemers. Deze methode vraagt meer flexibiliteit dan pre-distribution. Er is namelijk extra tijd nodig voor sortering en je moet kunnen reageren op de data uit het WMS (warehouse management system). Waar pre-distribution draait om vooraf bepaalde routes, biedt post-distribution de ruimte om flexibel te reageren op veranderende omstandigheden. Dit maakt het proces iets arbeidsintensiever, maar wel waardevoller als de vraag wisselend is. Post-distribution cross docking werkt daarom het beste bij bijvoorbeeld seizoensgebonden pieken of promoties waarbij de vraag per locatie steeds verschilt.
Wanneer is cross docking handig voor jouw webshop?
Cross docking werkt het best bij voorspelbare goederenstromen. Denk aan populaire producten met een stabiele vraag of seizoensgebonden verkoop met een duidelijke piek. Het is ook aangeraden om automatisering te hebben in je proces, zodat je de leveringen niet handmatig bij hoeft te houden.
Als cross docking past bij jouw webshop, kan de methode significante voordelen hebben tegenover warehouse. Deze voordelen hebben vooral effect tijdens piekperiodes, wanneer snelheid belangrijk is en magazijnen anders overvol zouden raken:
- Kortere doorlooptijden (lead time) naar de eindklant
- Lagere kosten voor de opslag
- Minder handling binnen je goederenstroom
- Kostenbesparing doordat de zendingen gebundeld kunnen worden
Wil je zelf ook cross docking inzetten voor jouw webshop, maar twijfel je of je zelf de aanpak kunt regelen? Wij bieden ondersteuning als onderdeel van onze logistieke dienstverlening.
Veelgestelde vragen
In een warehouse wordt de voorraad opgeslagen tot een bestelling binnenkomt. Bij cross docking gaan goederen vrijwel direct het uitgaande transport in, zonder (langdurige) tussentijdse opslag.
Cross docking is het meest effectief bij voorspelbare goederenstromen. Kleinere webshops met wisselende bestellingen profiteren vaak meer van reguliere fulfilment.
Cross docking vraagt om strakke timing en nauwe coördinatie tussen alle betrokken partijen. Ook de technologiekosten en de afhankelijkheid van partners kunnen een drempel zijn.
Cross docking werkt goed voor producten met een hoge omloopsnelheid, zoals vers voedsel, mode en elektronica. Breekbare of unieke goederen vragen meer handling en zijn minder geschikt voor deze methode.